Entender os níveis de consciência dos usuários é fundamental para criar campanhas eficazes no Google Ads, especialmente quando você está utilizando a correspondência de frase (phrase match). A correspondência de frase permite que seu anúncio seja exibido quando o termo de pesquisa inclui sua palavra-chave em uma ordem específica, mas com palavras adicionais antes ou depois. Isso oferece um equilíbrio entre alcance e controle.
Os níveis de consciência refletem o estágio em que o usuário se encontra no processo de decisão de compra ou na jornada de pesquisa. Esses níveis ajudam a categorizar as intenções de busca e a criar estratégias de anúncios mais direcionadas. Vamos explorar esses níveis e como eles se aplicam aos termos de pesquisa no Google Ads, considerando a visão ampla e a correspondência de frase.
1. Nível de Consciência: Não Consciente
- Descrição: O usuário não sabe que tem um problema ou necessidade.
- Exemplo de Termos de Pesquisa:
- “Como melhorar minha saúde”
- “Dicas para aumentar a produtividade”
- “O que fazer para dormir melhor”
- Correspondência de Frase:
- Se sua palavra-chave for
"como melhorar minha saúde", o Google pode exibir seu anúncio para: - “dicas sobre como melhorar minha saúde”
- “como melhorar minha saúde mental”
- “como melhorar minha saúde física”
- Se sua palavra-chave for
- Estratégia para Anúncios:
- Foco em educação e conscientização.
- Use conteúdos informativos para apresentar soluções ou produtos que o usuário ainda não conhece.
- Exemplo de anúncio: “Descubra como pequenas mudanças podem transformar sua saúde. Comece hoje!”
2. Nível de Consciência: Problema Consciente
- Descrição: O usuário reconhece que tem um problema, mas ainda não sabe que existem soluções específicas.
- Exemplo de Termos de Pesquisa:
- “Por que estou cansado o tempo todo?”
- “Como resolver dores nas costas?”
- “O que causa insônia?”
- Correspondência de Frase:
- Se sua palavra-chave for
"como resolver dores nas costas", o Google pode exibir seu anúncio para: - “melhores maneiras de como resolver dores nas costas”
- “como resolver dores nas costas rapidamente”
- “exercícios para como resolver dores nas costas”
- Se sua palavra-chave for
- Estratégia para Anúncios:
- Apresente soluções gerais para o problema.
- Use chamadas para ação educativas, como “Saiba Mais” ou “Descubra Como Resolver”.
- Exemplo de anúncio: “Sofrendo com dores nas costas? Descubra métodos simples para aliviar o desconforto.”
3. Nível de Consciência: Solução Consciente
- Descrição: O usuário sabe que existem soluções para o problema, mas ainda não decidiu qual solução adotar.
- Exemplo de Termos de Pesquisa:
- “Melhor colchão para dor nas costas”
- “Qual suplemento ajuda a dormir melhor?”
- “Comparação de métodos para perder peso”
- Correspondência de Frase:
- Se sua palavra-chave for
"melhor colchão para dor nas costas", o Google pode exibir seu anúncio para: - “qual é o melhor colchão para dor nas costas”
- “opiniões sobre o melhor colchão para dor nas costas”
- “comprar o melhor colchão para dor nas costas”
- Se sua palavra-chave for
- Estratégia para Anúncios:
- Compare seu produto ou serviço com alternativas.
- Destaque benefícios específicos e diferenciais.
- Exemplo de anúncio: “Encontre o colchão perfeito para suas costas. Avaliado como o melhor por especialistas!”
4. Nível de Consciência: Produto Consciente
- Descrição: O usuário já conhece produtos ou marcas específicas e está comparando opções.
- Exemplo de Termos de Pesquisa:
- “Colchão Tempur vs Emma”
- “Preço do colchão Ortobom”
- “Comprar tênis Nike Air Max”
- Correspondência de Frase:
- Se sua palavra-chave for
"colchão Tempur vs Emma", o Google pode exibir seu anúncio para: - “comparação entre colchão Tempur vs Emma”
- “qual é melhor colchão Tempur vs Emma”
- “opiniões sobre colchão Tempur vs Emma”
- Se sua palavra-chave for
- Estratégia para Anúncios:
- Ofereça incentivos, como descontos ou garantias.
- Enfatize avaliações positivas, prêmios ou certificações.
- Exemplo de anúncio: “Tempur: O colchão mais confortável do mercado. Garanta agora com frete grátis!”
5. Nível de Consciência: Compra Consciente
- Descrição: O usuário está pronto para comprar e busca informações finais, como preço, local de compra ou condições especiais.
- Exemplo de Termos de Pesquisa:
- “Onde comprar colchão Tempur”
- “Preço do tênis Nike Air Max em promoção”
- “Melhor lugar para comprar suplementos naturais”
- Correspondência de Frase:
- Se sua palavra-chave for
"onde comprar colchão Tempur", o Google pode exibir seu anúncio para: - “lojas que vendem onde comprar colchão Tempur”
- “preço de onde comprar colchão Tempur”
- “promoções para onde comprar colchão Tempur”
- Se sua palavra-chave for
- Estratégia para Anúncios:
- Inclua ofertas claras, como “Compre Agora”, “Frete Grátis” ou “Garantia de 30 Dias”.
- Destaque facilidades, como pagamento parcelado ou entrega rápida.
- Exemplo de anúncio: “Compre seu colchão Tempur hoje! Frete grátis + 30% off na primeira compra.”
Considerações Finais:
Ao utilizar a correspondência de frase, você tem maior flexibilidade para capturar variações de termos de pesquisa enquanto mantém um nível de controle sobre a relevância. Entender os níveis de consciência dos usuários permite que você ajuste suas mensagens e ofertas de acordo com o estágio em que o usuário se encontra na jornada de decisão.
Dicas Práticas:
- Segmentação por Intenção:
- Use palavras-chave diferentes para cada nível de consciência.
- Por exemplo, use termos genéricos para usuários “não conscientes” e termos específicos para usuários “produto conscientes”.
- Mensagens Personalizadas:
- Adapte o texto do anúncio para atender às necessidades e expectativas de cada nível de consciência.
- Páginas de Destino Alinhadas:
- Certifique-se de que a página de destino esteja alinhada ao nível de consciência do usuário. Por exemplo:
- Para usuários “não conscientes”, use páginas educativas.
- Para usuários “compra conscientes”, use páginas de venda com ofertas claras.
- Monitoramento e Otimização:
- Analise o desempenho das palavras-chave e ajuste conforme necessário para maximizar o ROI.
Ao combinar a correspondência de frase com uma compreensão clara dos níveis de consciência, você pode criar campanhas no Google Ads que sejam altamente relevantes e eficazes, independentemente do estágio em que o usuário se encontra.
